Politica de envios

 

1. Zona de entrega

Los servicios de entrega están disponibles exclusivamente dentro de España. Todos los pedidos realizados a través del sitio web se envían únicamente a direcciones ubicadas en España.

2. Gastos de envío

Todos los productos de la tienda cuentan con envío gratuito en todo el territorio de España, sin costes adicionales para el cliente.

3. Plazo de preparación de los pedidos

Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen prepararse en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Procesamiento del pedido:

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 pueden tramitarse el mismo día.

• Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a tramitarse el siguiente día laborable.

• En caso de festivo, la tramitación comenzará el siguiente día laborable.

4. Método de envío y plazo de entrega

Los productos se envían mediante transportistas seleccionados según las características del pedido y la dirección de destino.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 11 días laborables desde la expedición del pedido.

5. Impuestos aplicables

Todos los importes mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. No se solicitarán pagos adicionales en el momento de la entrega.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente para consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

7. Responsabilidad durante el transporte

Si un producto sufre daños o se extravía durante el transporte, la tienda asumirá la responsabilidad correspondiente y ofrecerá una solución adecuada en función de las circunstancias, incluyendo la reposición del artículo o el reembolso.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la entrega o con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

E-mail: orders@pineuphome.com
Teléfono: +81 (709) 497 54 37
Dirección: MIDORIGAOKA 5-40-37, KUSHIRO-SHI, HOKKAIDO 085-0814, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Zona de servicio: España