Política de Privacidad del sitio web

 

1. Ámbito de aplicación

La presente política de privacidad se aplica a toda la información recopilada y tratada durante el uso del sitio web, incluida la navegación, la creación de una cuenta, la realización de pedidos y el uso de los servicios relacionados ofrecidos por la tienda.

El objetivo de esta política es garantizar la máxima transparencia y proteger los datos personales de los usuarios de conformidad con la normativa europea de protección de datos y con la legislación aplicable en España.

2. Recopilación de información

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación e información de la cuenta

• Direcciones de envío y de facturación

• Información relacionada con los pedidos y los pagos

• Datos de navegación y preferencias del usuario, mediante cookies y tecnologías similares

3. Uso y comunicación de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y tramitar los pedidos, así como realizar el seguimiento de las entregas

• Garantizar un servicio de atención al cliente eficiente

• Gestionar la facturación y los pagos

• Mejorar el rendimiento del sitio web y de los servicios ofrecidos

• Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables

La información personal solo se compartirá con terceros estrictamente necesarios para la prestación de los servicios, como transportistas y proveedores de servicios de pago.

No se realizará ningún uso comercial ajeno a los servicios de la tienda sin el consentimiento previo del usuario.

4. Conservación de los datos y gestión de cookies

Los datos personales se conservarán de forma segura durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios y de acuerdo con los plazos de conservación exigidos por la ley.

En relación con las cookies, el usuario tiene derecho a aceptar o rechazar su uso. Asimismo, puede configurar su navegador para limitar o bloquear las cookies en cualquier momento.

Debe tenerse en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio web.

5. Derechos del usuario

De conformidad con la normativa europea de protección de datos, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de sus datos

• Solicitar la supresión de sus datos

• Solicitar la limitación del tratamiento

• Oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

El ejercicio de estos derechos puede realizarse poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal.

6. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución de un contrato de compraventa y entrega

• El consentimiento expreso del usuario, especialmente en relación con el uso de cookies

• El cumplimiento de obligaciones legales

Aplicamos íntegramente las disposiciones de la normativa europea de protección de datos y respetamos la legislación vigente en España en materia de protección de datos personales.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

E-mail: orders@pineuphome.com
Teléfono: +81 (709) 497 54 37
Dirección: MIDORIGAOKA 5-40-37, KUSHIRO-SHI, HOKKAIDO 085-0814, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Zona de servicio: España